OSOBNÍ OBSLUHA
Obklopte se péčí a získejte čas na to, co vás baví. Díky individuální obsluze, přednostnímu servisu a celé řadě dalších výhod si život můžete užívat naplno.
Každý náš klient je pro nás osobnost, ke které přistupujeme s respektem k jejím představám a přáním. Můžete se na nás obrátit s jakýmkoli požadavkem, od řešení každodenních finančních potřeb až po vysoce specializované investiční služby. Vždy od nás dostanete osobní servis na míru.
Premium bankéř
V ČSOB Premium se o vás a vaši rodinu vždy stará bankéř či bankéřka. Věnují se vám ti nejlepší odborníci s dlouholetými zkušenostmi, vybraní podle nejnáročnějších kritérií. Přednostně vám zprostředkují veškeré bankovní služby v rámci skupiny ČSOB. Váš bankéř je vám stále k službám. Pokud potřebujete, stačí mu zavolat nebo napsat.
- Řešíte své požadavky raději telefonicky než osobní návštěvou?
Mějte svého Premium bankéře v našem Klientském centru. Obslouží vás se stejnou péčí, jako byste byli přímo v pobočce.
- Chcete mít plnou kontrolu nad svými financemi?
Pokud se rozhodnete své peníze spravovat sami, budeme plně respektovat vaše rozhodnutí.
Premium telefonní linka
Naše linka 800 370 370 je určena výhradně klientům ČSOB Premium. Obracet se na ni můžete ve všední dny od 8 do 20 hodin, o víkendu a ve svátky od 8 do 18 hodin.
Preferenční přístup
Úspora vašeho času pro nás není jenom fráze. Individuální péče vašeho bankéře je jen začátek. Vaše požadavky vyřídíme prioritně i v rámci dalšího zpracování, ať už jde o hypotéku, likvidaci pojistné události nebo pomoc při zablokování platební karty.
Služby Premium Concierge
Vstupenky na večer do kina nebo bowling s přáteli? Vše za vás vyřeší Premium Concierge. Stačí zavolat na číslo +420 226 226 000. Operátoři si umí poradit s obyčejnými, ale i nevšedními situacemi. Zajistí například rezervaci letenek či nákup květin k narozeninám, ale i objednání opravy porouchaného kotle. Zkrátka můžete se na ně spolehnout. Samozřejmostí je dostupnost 24 hodin denně po celý rok.